Le principe du click-and-collect est simple : les consommateurs qui passent commande sur le site internet d’une enseigne peuvent venir récupérer leur commande en magasin, au moment où ils le souhaitent.
A l’heure de la désertification des centres villes et du COVID19, cette possibilité offerte aux clients apporte de nombreux avantages aux commerçants.
Au-delà du trafic sur le site, proposer au client le click & collect augmente le trafic en magasin et le panier moyen.
C’est une stratégie marketing performante qui vous permet de d’augmenter la fréquentation de votre magasin, booster vos ventes et fidéliser votre clientèle.
Vos clients sont assurés de trouver le produit qu’ils souhaitent et peuvent même l’essayer en magasin, ce qui leur garantit un confort d’achat supplémentaire.
De plus, ils ne payent pas les frais de port puisqu’ils considèrent leur déplacement comme gratuit. Pour les commerçants, le plus gros avantage est sans doute l’absence de coûts de livraison.
Alors pourquoi pas vous ?
Le Click & Collect est fait pour tous les commerçants qui possèdent une boutique physique et qui souhaitent s’inscrire dans la tendance de la digitalisation des points de vente.
Donnez la possibilité aux clients qui vous connaissent d’explorer votre boutique à toute heure et en tout lieu, et à ceux qui ne vous connaissent pas encore de vous découvrir.
Réservé à une clientèle locale, le Click & Collect sera peut-être une étape vers un e-commerce de plus grande audience. De nombreux outils peuvent être mis en œuvre pour faciliter la gestion de votre stock, les livraisons, la communication avec vos clients…
ETAPE 1
Nous nous rencontrons pour déterminer vos besoins, et ce qu'il faudra mettre en place pour faire fonctionner votre boutique en ligne.
ETAPE 2
Mise en place de votre boutique par nos soins.
A l'issue de cette étape, votre boutique sera accessible par vous uniquement pour vous laisser le temps de saisir vos produits.
Une rapide formation rendra cette tâche intuitive.
ETAPE 3
Personnalisation graphique de la boutique.
ETAPE 4
Paramétrages divers.
Mise en ligne de la boutique et début de votre expérience d'e-commerçant...
